为深化“走找想促”“我为群众办实事”实践活动，推动生态环境领域信访积案动态清零，湘潭市生态环境局创新推行领导班子“包案下访”机制。近日，市生态环境局相关负责人带队深入企业一线，通过“走访+研判+整改”工作模式，全力破解信访积案和环境治理难题。

与信访代表见面沟通。

检查组到双马街道，通过查阅资料、座谈交流等方式，全面梳理信访事项发展脉络。在与信访群众面对面沟通中，检查组认真倾听合理诉求，详细记录矛盾焦点，现场组织生态环境执法支队、街道社区等相关单位召开专题研判会，建立问题台账，明确责任分工和办理时限。

在泰山石膏（湘潭）有限公司现场检查。

在泰山石膏（湘潭）有限公司，检查组对企业生产工艺流程及产污环节进行细致的检查，了解污染物产生的源头和环节，就企业与信访人的相关情况进行讨论交流。检查组指出，企业要把环保升级作为转型发展的突破口，要加大技改投入，引进先进生产工艺和环保技术，从源头减少污染物的产生和排放。同时，要求企业及时、主动回应投诉需求，妥善化解矛盾纠纷，营造良好的企业周边环境。

在湖南恒宇建材有限公司，检查组对企业污染防治设施运行情况、环保管理制度落实情况进行全面摸排。检查组建议，企业要将环保技改纳入年度预算，要建立健全环保管理体系，提高全员环保意识。同时，要求企业切实承担起生产责任与社会责任，推动经济效益、社会效益与环境效益有机统一 。

此次“包案下访”不仅彰显了生态环境部门主动担当作为的决心，更为企业绿色转型发展注入了新动能，有助于实现群众诉求得到回应、企业发展添动力、生态环境获改善的多赢局面。下一步，湘潭市生态环境局将结合“三听三问”“对企开放接待日”等活动，组织环保专家进企开展指导帮扶，推动建立环境信访矛盾源头预防机制，助力构建共建共治共享的生态环境治理新格局。